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　　运用互联网思维转型升级，手机维修业迎来改革、开拓、创新的发展新局面。

　　本报告分析了重庆“生活服务•手机维修”行业在“互联网+推广”上的客户属性、搜索行为、关键词排名等相关大数据，并提供十家企业优秀案例，供大家参考。

一、手机维修定义

　　手机维修有三种释义，分别为更换手机配件、纯维修配件、根据功能改修，维护和恢复，维护、保养、修理。对于手机而言，软件更新升级也纳入了维修项目之内。

二、目标客户群体主要分布地域

　　通过“小沃榜—重庆互联网大数据分析中心”监测到的“搜索大数据”分析结果可见，目前该行业，在全国诸多地区均呈现不同需求；从省份维度而言目前该行业在广东、北京、浙江和江苏等地覆盖范围较广；从城市维度分析，该行业在深圳、广州、东莞等地分布较高；具体图示如下：

　　从搜索引擎角度来看，该行业目标客户群体分布区域表现为广东、北京、浙江和江苏为重点覆盖区，根据城市的纬度不同、经济发展不同而导致需求有所不同。

三、目标客户人群情况分析

　　通过“小沃榜—重庆互联网大数据分析中心”监测到的“搜索大数据”分析结果可见，从搜索引擎角度而言，目前该行业男性覆盖率占比71.06%，女性占比为28.93%，可见该行业从业人员男性占比较高；从学历角度分析，本科学历占比高达43.69%，遥遥领先；详细数据如下：

　　从数据分析来看，近年来“手机维修”行业在互联网行业的发展依靠的是19—34岁的年轻力量，职业跨度也相对来说比较大，各行各业均有覆盖，同时该传统行业有购买实力的人群也在逐步向互联网+靠拢，相信随着互联网+的不断发展，人群分布状况会逐步平均化，人群规模更是会越来越高。

四、目标客户搜索行为时间段分析

　　通过“小沃榜—重庆互联网大数据分析中心”监测到的“搜索大数据”数据趋势呈现可以发现，在每年的3月-6月以及7月-9月，用户检索相对较高；且2016年整体水平相较2015年，检索全年有所增长，说明传统行业重心逐渐向互联网行业发展，传统行业依靠互联网平台发展的趋势越来越明显和稳定。

　　通过网民24小时搜索行为时间段分析可以发现，在每日9:00—16:00为客户需求较为集中时段；早上9:00—11:00,下午14：00—16:00两个时段为峰值。（具体图示如下）

（时间段：2014.12.28--2016.12.16）

（01:00—24:00 24H网民搜索行为数据）

五、行业推广数据分析

　　（一）客户预算设置

　　根据搜索数据分析可以看出，重庆地区该行业客户设置的推广年预算，该行业预算分布相对而言较为不均，具体图示如下： 

　　数据可见，重庆地区生活服务•手机维修行业客户预算3-6万元的客户占比较高，同时预算6-9万元的客户占比也较为明显。这表明该行业逐步在向互联网行业靠拢发展的必然趋势。

　　（二）客户地域分布

　　根据搜索数据分析还可以看出，由于行业局限性，重庆地区该行业客户重点推广是重庆地区，其中有极少数客户选择投放其他城市；具体图示如下：

　　数据可见，手机维修行业客户核心推广地域是本地，就近选择，从根本上可以节约时间成本和精力。

　　（三）客户TOP关键词分析

　　根据搜索数据分析可以看出，重庆地区手机维修行业客户主要业务集中在苹果手机维修方面，行业TOP 10热搜词如下：

　　数据可见， 重庆手机维修行业的TOP10的关键词的搜索需求都比较大，着重体现在手机维修和苹果手机维修核心词上，并且大部分的关键词拓展都是由此展开的。也体现了重庆地区手机维修行业中用于社会服务的检索更高。

六、生活服务•手机维修行业案例：

　　随着国家“互联网+”战略的提出，越来越多的维修服务门店，运用互联网思维转型升级，通过搜索推广手段，开拓线上新局面，覆盖到更全更广的精准客源。下面的具体案例，希望能给予各位以借鉴、以启发。

　　1、重庆掌炫科技有限公司（www.jikexiu.com.cn）

　　重庆掌炫科技有限公司（极客修）(隶属于北京星怡动信息技术有限公司)创建于2015年1月，是专业的数码设备维修平台，平台通过整合线上线下相关资源，向国内用户提供方便快捷、安全可靠的优质数码产品维修服务。

　　搜索引擎推广情况：该客户在搜索引擎推广广告投放的关键词有2152个，根据业务类型、词性等将关键词分成了69个组，对应了243条推广创意；

　　TOP10 核心关键词如下：手机维修 重庆手机维修 修手机 重庆修手机 苹果手机维修 苹果手机网点 手机维修点 手机换屏 苹果手机换屏 电脑维修

　　2、高新技术产业开发区友信手机维修中心（www.txkj.pub）

　　重庆高新技术产业开发区友信手机维修中心专注手机维修多年有着丰富的维修实战经验，拥有高级维修技师数名精通 苹果，三星，小米，华为，魅族，OPPO，步步高，HTC，乐视，中兴等等手机工作原理，精修各种疑难杂症，刷机，解锁，升级，手机液晶更换，外屏，爆屏换新，承接各类商城维修业务；

　　搜索引擎推广情况：该客户在搜索引擎推广广告投放的关键词有125个，根据业务类型、地域、词性等将关键词分成了14个组，对应了28条推广创意；

　　TOP10 核心关键词如下：苹果手机维修 三星手机维修 魅族手机维修 手机维修 重庆哪儿有手机维修 手机维修价格 华为手机维修 手机换屏 手机刷机 小米手机维修

　　3、沙坪坝区鸿涛通讯器材经营部（www.yhsm.org）

　　渝鸿数码隶属于沙坪坝区鸿涛通讯器材经营部，专注苹果、三星、HTC、华为等品牌智能手机销售、分期付款办理、刷机升级、解锁越狱、手机维修等。

　　搜索引擎推广情况：该客户在搜索引擎推广广告投放的关键词有117个，根据业务类型、地域、词性等将关键词分成了6个组，对应了12条推广创意；

　　TOP10 核心关键词如下：苹果手机维修 三星手机维修 华为手机售后 手机分期购买 苹果分期付款 苹果越狱 重庆手机维修 手机维修价格 手机解锁 手机刷机

　　4、重庆市南川区赵志昊通讯器材经营部（www.sgxh.net）

　　重庆苹果专业维修中心隶属于重庆市南川区赵志皓通讯器材经营部 坐落于重庆市江北区观音桥泰兴e世界1楼T20号，专业维修iphone ipad ipod itouch等苹果产品。中心集手机维修，手机维修培训，手机配件销售，承接品牌手机售后于一体。内有多位专业的手机维修工程师，软件工程师，掌握了iphone、ipad ipod itouch专业维修技术。维修设备齐全，经验丰富，善于维修各疑难杂症，能解决各类刷机，软件问题，各种国外机器的网络锁，改中文等。

　　搜索引擎推广情况：该客户在搜索引擎推广广告投放的关键词有195个，根据业务类型、地域、词性等将关键词分成了8个组，对应了26条推广创意；

　　TOP10 核心关键词如下：苹果专业维修 苹果手机维修 手机配件维修 苹果换屏 苹果6换屏 三星手机维修 平板维修 重庆专业维修手机 重庆手机维修价格 修手机

　　5、高新技术产业开发区文轩通讯商行（www.cqzyfqfk.com）

　　高新技术产业开发区文轩通讯商行是由几位90后手机爱好者组成的手机销售渠道商。创业期间，以优势的价格，最好的质量，完善的服务，赢得了广大顾客朋友的信赖与支持，经过2009年至2015年的努力，已拥有大量的回头客，重庆主城区有7家实体连锁店。

　　搜索引擎推广情况：该客户在搜索引擎推广广告投放的关键词有156个，根据业务类型、地域、词性等将关键词分成了13个组，对应了27条推广创意；

　　TOP10 核心关键词如下：手机分期购买 手机购买 苹果手机维修 苹果手机售后维修 苹果手机购买 手机分期付 苹果手机0分期付款 三星手机购买 华为手机购买 重庆修手机

　　6、重庆涛易通讯设备经营部（www.cqfq8.com）

　　涛易通讯属于石桥铺通讯器材经营部成立于2012年,以手机.电脑销售的网络加实体店，本店自创办以来，秉承一切为了学生的的服务理念，坚持诚信做人，热情待人的原则，以薄利求发展，以服务求生存。受到了新老顾客的一致好评！

　　搜索引擎推广情况：该客户在搜索引擎推广广告投放的关键词有527个，根据业务类型、地域、词性等将关键词分成了26个组，对应了48条推广创意；

　　TOP10 核心关键词如下：苹果手机分期付款 苹果手机0首付 手机贴膜 苹果手机售后服务 手机购买 重庆修手机 手机维修 苹果手机维修 手机换屏 苹果手机换屏

　　7、高新技术产业开发区旺丰通讯经营部（www.wangfengtx.com）

　　高新技术产业开发区旺丰通讯经营部主要从事手机销售、手机产业资讯、手机售后服务，秉着诚信经营，以客为本的宗旨，在短短五年时间里获得了广大消费者的认可，并得以迅猛发展。到目前为止已经拥有27间手机专卖店，7间大型售后服务中心为顾客提供了专业的主流手机销售平台，为顾客提供了优质完善的售前售后服务。

　　搜索引擎推广情况：该客户在搜索引擎推广广告投放的关键词有197 个，根据业务类型、地域、词性等将关键词分成了13个组，对应35条推广创意；

　　TOP10 核心关键词如下：手机售后服务 手机维修 手机销售 苹果手机分期付款 手机手机0首付 苹果手机维修 重庆苹果手机维修 重庆手机维修 重庆修手机店 三星手机购买

　　8、江北区爱苹通讯器材经营部（www.120iphone.com）

　　重庆苹果维修服务中心隶属于江北区爱苹通讯器材经营部，主要负责在苹果系列产品维修的相关业务开展，主要从事苹果系列产品的销售及软硬件维修、维护等业务。

　　搜索引擎推广情况：该客户在搜索引擎推广广告投放的关键词有177个，根据业务类型、地域、词性等将关键词分成了15个组，对应了30条推广创意；

　　TOP10 核心关键词如下：苹果手机维修 苹果手机售后服务 苹果手机售后 苹果手机换屏 苹果换屏 苹果手机换屏多少钱 苹果手机进水怎么办 手机维修 重庆手机维修 修手机

　　9、高新技术产业开发区陈炎填电子产品经营部（www.zengshuhuazz.com）

　　高新技术产业开发区陈炎填电子产品经营部旗下腾辉通讯是一家致力于手机电脑分期付款，地址在重庆九龙坡区石桥铺佰腾数码广场2楼，自成立以来以诚信经营，在社会各界的帮助和员工的努力下，成为重庆第一家集分期销售与一体。

　　搜索引擎推广情况：该客户在搜索引擎推广广告投放的关键词有145个，根据业务类型、地域、词性等将关键词分成了16个组，对应了32条推广创意；

　　TOP10 核心关键词如下：手机分期付款 电脑分期 重庆手机分期付款 重庆苹果手机分期 重庆苹果手机0首付 手机维修售后 手机维修 手机维修网站 苹果手机维修 平板分期

　　10、万州区太白路诺立数码产品经营部（www.shoujifenqifukuan.com）

　　万州区太白路诺立数码产品经营部专业办理手机及电脑分期付款，我们有专业的分期团队，分期0首付包通过，有全面的货源，苹果，三星，华为，索尼，魅族等，电脑有组装台式，各类品牌笔记本，欢迎来电咨询。

　　搜索引擎推广情况：该客户在搜索引擎推广广告投放的关键词有183个，根据业务类型、地域、词性等将关键词分成了7个组，对应了14条推广创意；

　　TOP10 核心关键词如下：手机分期付款 苹果手机分期 三星手机分期付款 电脑分期 重庆手机分期付款 苹果手机 平板分期 手机售后 品牌手机分期付款 华为手机分期购买

结语：

　　随着科技的发展，手机数量的不断增多，手机功能逐渐强大，使用率随之上升，这样必然导致手机的使用寿命减少，故障率增多。由此，给手机维修行业带来了新的机会，借助“互联网+ ”实现多元化的维修，将是企业实现改革、开拓、创新的发展新局面。